Oktoriani, Ervita Nindy. “Pengaruh Citra Rumah Sakit, Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pasien BPJS Rawat Inap”. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia 11, no. 1 (March 17, 2023). Accessed November 21, 2024. https://jmiki.aptirmik.or.id/jmiki/article/view/525.