Oktoriani, E. N. (2023) “Pengaruh Citra Rumah Sakit, Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pasien BPJS Rawat Inap”, Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia, 11(1). doi: 10.33560/jmiki.v11i1.525.